সাইবার হামলা এবং ডিজিটাল বিভাজন এইচআইভি সেবায় নতুন বাধা সৃষ্টি করছে

যেহেতু স্বাস্থ্য ও সামাজিক পরিষেবাগুলি অনলাইনে চলে এসেছে, ডিজিটাল রূপান্তর যাতে বিদ্যমান বৈষম্যকে প্রসারিত না করে তা নিশ্চিত করার সাথে সাথে মানুষের গোপনীয়তা রক্ষা করা জাতিসংঘের এইচআইভি/এইডস প্রোগ্রামের জন্য একটি জরুরি অগ্রাধিকার হয়ে উঠেছে, দারিয়া ওক্রেট একটি সাক্ষাত্কারে বলেছেন জাতিসংঘের খবর.

মহামারী থেকে শিক্ষা

COVID-19 মহামারীর সময় ডিজিটাল নিরাপত্তার উপর UNAIDS-এর ফোকাস তীক্ষ্ণ হয়েছে, যখন লকডাউন প্রায় রাতারাতি অনলাইনে এইচআইভি পরীক্ষা এবং চিকিত্সা পরিষেবাগুলিকে ঠেলে দিয়েছে — এবং প্রকাশ করেছে যে লোকেরা কীভাবে অসমভাবে তাদের অ্যাক্সেস করতে পারে।

অন জিম্বাবুয়েলকডাউন চলাকালীন কীভাবে অ্যান্টিরেট্রোভাইরাল ওষুধ গ্রহণ চালিয়ে যেতে হবে সে সম্পর্কে একটি ক্লিনিক অনলাইনে বিস্তারিত নির্দেশাবলী প্রকাশ করেছে। কিন্তু এইচআইভিতে বসবাসকারী অনেক লোকের কাছে শুধুমাত্র মোবাইল ডেটা প্যাকেজ ছিল যা নিয়মিত ওয়েবসাইট নয়, সামাজিক মিডিয়া এবং মেসেজিং অ্যাপ খুলেছে।

“ডিজিটাল প্রযুক্তি কীভাবে পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস উন্নত করতে পারে এবং লোকেরা আসলে কী অ্যাক্সেস করতে পারে সে সম্পর্কে আমাদের অনুমানের মধ্যে ব্যবধানটি এমন কিছু ছিল যা সত্যিই আমাকে আঘাত করেছিল,” মিসেস ওচার্ট আমাদের বলেছিলেন।

অন কাজাখস্তানএইচআইভি সহ বসবাসকারী মহিলাদের দ্বারা প্রতিষ্ঠিত একটি সংস্থাকে মহামারী চলাকালীন স্বাস্থ্য সুবিধাগুলিতে প্রবেশের জন্য প্রয়োজনীয় QR কোডগুলি পেতে ক্লায়েন্টদের সহায়তা করতে হয়েছিল – কারও কারও কাছে ফোন ছিল না, অন্যরা কীভাবে সিস্টেম ব্যবহার করতে হয় তা জানত না।

তিনি বলেন, ডিজিটাল বিভাজন শুধুমাত্র দেশগুলির মধ্যে নয়, সম্প্রদায়ের মধ্যে চলে: এইচআইভি, এলজিবিটি মানুষ, যৌনকর্মী এবং মাদক সেবনকারী ব্যক্তিদের মধ্যে বসবাসকারী ব্যক্তিদের মধ্যে, কেউ কেউ অত্যন্ত সংযুক্ত এবং অন্যদের ডিভাইস, নির্ভরযোগ্য ইন্টারনেট বা ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করার দক্ষতার অভাব রয়েছে।

“আমরা কীভাবে নিশ্চিত করব যে ডিজিটাল অসমতা এইচআইভি পরিষেবার ক্ষেত্রে আরও বড় বাধা তৈরি করে না? এর জন্য পদ্ধতিগত সমাধান প্রয়োজন,” তিনি বলেন।

তাত্ত্বিক ঝুঁকি থেকে বাস্তব আক্রমণ

2020 সালে, UNAIDS মহিলা সংস্থাগুলিকে প্রশিক্ষণ দিতে সাহায্য করেছে৷ কাজাখস্তান, বেলারুশ এবং ইউক্রেন ভিপিএন (ভার্চুয়াল প্রাইভেট নেটওয়ার্ক) ব্যবহার সহ ডিজিটাল নিরাপত্তায়। “সেই সময়ে, এই হুমকিগুলি এখনও অনেকাংশে তাত্ত্বিক ছিল,” মিসেস ওক্রেট বলেছিলেন।

আর নেই। 17টি দেশে 21টি এলজিবিটিআই সংস্থার একটি 2025 সালের সমীক্ষায় দেখা গেছে যে বেশিরভাগই সাইবার আক্রমণের শিকার হয়েছে, প্রায়ই বারবার, এবং তাদের প্রতিক্রিয়া করার ক্ষমতাতে উল্লেখযোগ্য ফাঁক ছিল।

ডিজিটাল সহিংসতা, তিনি জোর দিয়েছিলেন, অফলাইনে যা ঘটে তা থেকে আলাদা করা যায় না: এলজিবিটিআই গোষ্ঠীগুলি দ্বারা পরিচালিত অফিস এবং আশ্রয়কেন্দ্রগুলিও আক্রমণের শিকার হয়৷ প্রায় 64টি দেশ – বিশ্বের প্রায় এক তৃতীয়াংশ – এখনও সমলিঙ্গের সম্পর্ককে অপরাধী করেযদিও গ্লোবাল এইডস কৌশল এটিকে 10 শতাংশে কমিয়ে আনার লক্ষ্য রাখে, 22 জুন দেশগুলির দ্বারা গৃহীত একটি নতুন রাজনৈতিক ঘোষণায় একটি লক্ষ্য পুনঃনিশ্চিত করা হয়েছে।

“এটা বলা ভুল হবে যে ডিজিটাল প্রযুক্তি সহিংসতা বৃদ্ধি করেছে,” মিসেস ওখরেট বলেন।

“তারা কেবল আরেকটি স্থান হয়ে উঠেছে যেখানে মূল জনসংখ্যা এবং তাদের সমর্থনকারী সংস্থাগুলির ক্ষতি হতে পারে।”

যখন একটি ডেটা লঙ্ঘন মানুষের জীবন ব্যয় করতে পারে

ক্লায়েন্ট এবং কর্মীদের রেকর্ডে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সম্প্রদায়ের গোষ্ঠীগুলির মুখোমুখি হওয়া সবচেয়ে গুরুতর ঝুঁকিগুলির মধ্যে একটি, বিশেষ করে যখন সমলিঙ্গের সম্পর্ক, যৌন কাজ বা মাদকের ব্যবহারকে অপরাধী করা হয়।

পূর্ব ইউরোপ এবং মধ্য এশিয়ায় UNAIDS অংশীদার জাল ডেটিং অ্যাপ প্রোফাইল, অবৈধ ফোন অনুসন্ধান, সোশ্যাল মিডিয়া স্টাকিং, কর্মীদের লক্ষ্য করে চাঁদাবাজি এবং বিভ্রান্তিমূলক প্রচারণার প্রতিবেদন করুন।

একটি মধ্য এশীয় সংস্থা হ্যাক এবং ফিশিং আক্রমণের একটি সিরিজ দ্বারা ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছিল যা তার অফিসের ঠিকানা এবং কর্মীদের তালিকা প্রকাশ করে, চাঁদাবাজি এবং হয়রানির প্ররোচনা দেয় যা এটিকে বন্ধ করতে বাধ্য করে।

দলটি অবশেষে একটি নতুন সংস্থার অধীনে তার নিজস্ব সাইবার নিরাপত্তা নীতির অধীনে কাজ পুনরায় শুরু করেছে — যদিও তহবিল নিয়মিতভাবে প্রতিরক্ষা আপডেট করতে বা সুরক্ষিত ডিভাইসগুলি ইস্যু করার জন্য খুব শক্ত।

নতুন টুল, নতুন ঝুঁকি

এমনকি তহবিল সঙ্কুচিত হওয়ার পরেও, চ্যাটবট এবং অন্যান্য ডিজিটাল পরিষেবাগুলি মানুষের কাছে পৌঁছানোর একটি আকর্ষণীয়, কম খরচের উপায় হয়ে উঠছে।

অন ব্রাজিলঅল্প বয়স্ক ট্রান্সজেন্ডারদের জন্য তৈরি করা একটি চ্যাটবট আশ্চর্যজনকভাবে নির্ভরযোগ্য প্রমাণিত হয়েছে – কিছু ব্যবহারকারী এটির সাথে এমন কিছু শেয়ার করেন যা তারা কোনও সমাজকর্মীকে বলতে চান না।

তবে সেই বিশ্বাস গোপনীয়তার উপর নির্ভর করে। “যদি কেউ এইচআইভি প্রতিরোধ বা চিকিত্সার জন্য ব্যবহৃত ওষুধের পার্শ্বপ্রতিক্রিয়া সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করে, তবে শুধুমাত্র এই প্রশ্নটি পরোক্ষভাবে নির্দেশ করতে পারে যে ব্যক্তি এইচআইভিতে বসবাস করছে। কলঙ্ক এবং অপরাধীকরণ দ্বারা চিহ্নিত সেটিংসে, এটি তাদের ঝুঁকির মধ্যে ফেলতে পারে,” বলেছেন মিসেস ওখরেট৷

শেয়ার করা ফোন ঝুঁকি বাড়িয়ে দেয়: গবেষকরা খ কিনতে তিনি দেখেছেন যে অনেক লোক আত্মীয়, প্রতিবেশী বা বন্ধুদের সাথে একটি একক ডিভাইস শেয়ার করে, তাই একটি চ্যাটবট সতর্কতা বা ব্রাউজিং ইতিহাস অসাবধানতাবশত কারও এইচআইভি অবস্থা বা যৌন অভিমুখিতা প্রকাশ করতে পারে।

ফাঁক বন্ধ

AI ইতিমধ্যেই ভ্যাকসিন গবেষণা, মহামারী সংক্রান্ত বিশ্লেষণ এবং স্বাস্থ্য পরামর্শে সাহায্য করছে, কিন্তু Ms Ocher সতর্ক করে দিয়েছিলেন যে আরও ভাল-তহবিলযুক্ত সংস্থাগুলি শক্তিশালী সুরক্ষা সহ সুরক্ষিত সফ্টওয়্যার, আইটি কর্মী এবং অর্থপ্রদানকারী AI সরঞ্জামগুলি বহন করতে পারে – যদিও ছোট গোষ্ঠীগুলি প্রায়শই পারে না।

একটি সার্বজনীন ফিক্স তৈরি করার পরিবর্তে, UNAIDS সম্প্রদায়ের দ্বারা নিজেরাই তৈরি করা সরঞ্জামগুলিকে সমর্থন করে এবং ইতিমধ্যে যা কাজ করছে তা বাড়াতে সাহায্য করে৷

সংস্থাগুলির প্রতি তার পরামর্শ: নিয়মিত ডিজিটাল এবং শারীরিক নিরাপত্তা ঝুঁকি পর্যালোচনা করুন, আপ-টু-ডেট প্রোটোকল নিশ্চিত করুন, আইনি পরামর্শে নিরাপদ অ্যাক্সেস করুন এবং একটি ডেডিকেটেড নিরাপত্তা বাজেট বরাদ্দ করুন।